接下来半小时,又有四人留下资料。其中一位工程公司采购主管对模块化设计表现出兴趣,询问后期扩展成本。陆轩回答得很清楚:“基础版支持升级,服务站可办理硬件更换。”
“要是坏了呢?”
“全国三百个网点支持维修,配件四十八小时内送达。”
对方点头,填写了合作意向表。
十一点二十七分,一名记者模样的人拿着话筒走近。
“请问是负责人吗?”
陆轩点头。
“我是本地产业周刊的记者。”对方出示证件,“想问几个问题。”
“请说。”
“樊星阁之前没有消费电子领域的经验,这次突然推出新产品,团队怎么保证长期服务能力?很多初创企业都倒在售后环节。”
“我们不是只卖产品。”陆轩说,“而是提供可持续解决方案。”
“具体怎么理解?”
“每个设备都有唯一编码,使用数据会传回系统。异常状态会触发预警,服务站提前准备配件。用户不需要打电话报修,我们主动联系。”
记者皱眉,“听起来成本很高。”
“初期投入大。”陆轩说,“但能减少客户损失。我们算过账,一次远程诊断,比一次现场维修节省七成费用。”
“万一系统出问题呢?”
陆轩笑了笑,“你可以把它当成一个会说话的朋友。”他指向旁边正在演示的样机,“它知道什么时候该提醒你,也知道哪里容易出错。”
周围几个人笑了。
记者也笑了,“这个说法挺有意思。”他收起话筒,“谢谢接受采访。”
陆轩目送他离开,转身时看到张涛正记录刚才的对话内容。
十二点零五分,展台累计接待咨询七十三人次,收集有效合作线索九条。林娜整理完最新一批登记表,放入防水文件夹。孙明巡查一圈,确认备用金交接无误,回到岗位。李刚安排第一轮轮休,四名成员去用餐,四人接替值守。
胡军从外围回来,汇报没有异常情况。设备安全,人员秩序正常。
阳光从玻璃穹顶斜照进来,落在主展台上。那台被频繁操作的样机仍在运行,灯光提示区规律闪烁,每一次亮起都对应一次完整的三步流程。
一名戴眼镜的年轻人站在机器前,迟迟没有动手。
陆轩走过去,“第一次用?”
“有点怕弄坏。”
“不会。”陆轩按下电源键,绿灯亮起,“你看,它会告诉你怎么做。”
语音提示响起。
“欢迎使用樊星阁智能传输设备。”
“第一步:开机。”