“这不是竞争。”他说,“是栽赃。”
林娜抬头:“但我们不能一直不说话。客户需要确定性。”
“说的方式很重要。”陆轩盯着地图上那几个暗下去的光点,“他们希望我们慌,越快回应越好。现在发声,就是按他们的剧本走。”
马亮突然出声:“那个科技测评频道刚上线预告,今晚九点直播拆解‘樊星阁系统后门事件’,主讲人自称是‘前安全工程师’。”
陆轩眼神一沉。
“查这个人。”他说,“履历、过往言论、设备指纹,全部挖一遍。我要知道他是真干过这行,还是临时背稿。”
指令落定,室内再度陷入高速运转的静默。键盘敲击声、屏幕刷新声、通讯频道里低语交错。孙明重新核算品牌受损模型,将客户流失阈值设为85.0,一旦跌破,部分融资合作可能触发附加审查条款。
赵宇则召集技术组骨干,下令全量打包过去九十天的服务日志,并加密归档。每一份日志都附带时间戳和哈希校验码,确保可追溯不可篡改。
林娜着手起草回应声明。她删去所有情绪化词汇,只保留事实陈述:樊星阁系统架构原理、数据隔离机制、第三方审计记录、客户授权访问权限范围。末尾附上技术支持专线和紧急联络通道。
“不解释,不反驳。”陆轩看过草稿后说,“让他们自己比对真假。”
马亮此时截获新线索。那三个财经号在完成首轮推送后,开始有计划地引导评论区话题。大量相似句式反复出现:“早就觉得贵得不合理”“这种规模的企业怎么可能没猫腻”“等着看官方怎么圆”。
“水军在控评。”马亮说,“而且训练有素,不像散兵。”
陆轩走到主控台前,双手撑住边缘,身体微微前倾。他的视线锁定在舆情地图上那片持续扩大的红区。
“让他们炒。”他说,“热度越高,摔得越狠。”
他转向四人,声音压低,却清晰传入每人耳中:“马亮继续追资金链,我要知道这笔钱最后是谁批的;林娜把声明草案准备好,等信号再发;孙明重新跑一遍成本对比模型,这次加上数据安全隐性支出;赵宇联系认证机构,主动提交季度合规报告,别等他们来问。”
命令逐一落地。马亮切换至跨境资金流向分析界面,开始剥离层层代理账户;林娜将声明文本分段存入独立加密文档;孙明导入行业平均故障修复成本与客户流失赔偿数据;赵宇拨通国际信息安全联盟的专线,申请加急审核通道。
主控屏上的客户信任指数停在86.2,不再下跌,也未回升。五块屏幕依旧滚动着实时信息流,无人离开岗位。
陆轩仍站在指挥台前,目光未移。他的手指再次轻敲台面,节奏如初,只是指节略微收紧。