两个小时零七分钟，故障排除，服务恢复。
客户在系统内打出五星评价：“这次响应速度明显提升。”
这条记录被同步到指挥大屏。
陆轩看着时间轴：“还是慢了七分钟。”
赵宇回应：“第一次全流程走通，已经比过去平均缩短八小时。”
“下次必须卡在两小时内。”陆轩说，“这不是演习，是实战。”
下午两点，首个难题出现。
东南亚某市政府项目组拒绝接入新系统。对方项目经理留言：“上次升级导致审批中断，至今未得到合理解释。”
林娜调出历史记录：“那次问题是第三方组件兼容性引发，但我们的确没有及时通报进展。”
“派人去。”陆轩说，“不是道歉，是驻场。”
他转向赵宇：“组织两人小组，直接进驻对方数据中心，为期两周。全程跟踪运行状态，主动发现问题。”
赵宇点头：“我亲自带队。”
“不。”陆轩否决，“你留下统筹技术支援。派陈涛和周磊去，都是老手。”
傍晚六点十七分，驻场团队抵达现场。
当晚九点，客户临时提出需求：需在四十八小时内完成旧系统数据迁移，涉及十万级政务记录。
原计划工期为七十二小时。
赵宇在远程会议上说明情况：“可以提前交付，但必须确认目标库结构无变更风险。”
“他们同意承担数据校验责任。”林娜补充，“只要我们提供完整迁移日志。”
技术组立即启动预案。双线并行：一组重构导出脚本提升效率，另一组搭建验证环境实时比对。
凌晨三点四十分，全量数据迁移完成。
实际耗时十小时五十二分钟。
客户项目经理清晨发来正式感谢函：“贵方不仅兑现了技术承诺，更展现了前所未有的服务意识。我们在行业例会上将公开分享此次合作经验。”
这封信被抄送至樊星阁总部。
陆轩将其转至全员通讯群，附言：“这不是表扬，是标准。”
大屏上，客户满意度曲线开始缓慢爬升。吉隆坡、曼谷、胡志明节点连续二十四小时保持4.7以上评分。
孙明更新成本报表：“当前服务升级实际支出低于预估百分之十二，因流程自动化减少了重复人力投入。”
马亮接入下一阶段情报：“泰恒联内部会议纪要显示，其运营部门正讨论应对‘异常快速响应’的竞争策略。”
陆轩站起身，走到主控台前调出全球节点地图。
每一个亮起的服务点都在闪烁绿光。
他轻敲桌面：“现在，该让更多人听见我们的声音了。”