女儿素熙有时会茫然地问：“妈妈，为什么我们每次吃完冰淇淋都要拍照呀？”
李美妍擦了擦她嘴角的残渍，微笑道：“当然是记录幸福的时刻啦，来，说茄子！”
很快，便到了蛋糕配送日的当天，李美妍特地请了高评分员工才可以获批的年假，回家来布置房间，争取女儿能过一个高评分的开心生日。
门铃声响起，李美妍连忙去开门。
配送员面无表情地递过盒子：“请给五星评价。”
李美妍急切地打开盒子，呼吸骤然停滞。
只见蛋糕歪斜着，彩虹颜色模糊成一团，独角兽的角断在一旁，奶油上的祝素熙生日快乐也模糊不清。
“这…这是…”
配送员已经转身：“请扫码评价，祝您生活愉快。”
看着丑陋的蛋糕，女儿素熙小声啜泣：“同学们都要来了…”
李美妍焦急的给烘培房打着电话。
“您拨打的用户正忙…”
而app的客服只回复模板消息：“已收到您的反馈，将尽快处理。”
生日派对马上就要开始了。
突然，手机弹出提示：“您收到新的评分！
彩虹烘焙坊给您评价：“客户态度恶劣，恶意投诉。”
“您的信用分已降至4.79。”
李美妍只感觉全身冰冷，4.79已经低于良好线了，意味着素熙可能失去兴趣班资格，房租可能上浮，她可能要被裁员…
巨大的压力，让她疯了一般拨打客服电话，手指颤抖得几乎握不住手机。
终于接通时，她的声音焦急而又卑微：“求求你，不是我的错，蛋糕真的是损坏的！”
“女士。”客服冷静地打断她。
“系统显示您未购买配送无忧保险。”
“根据协议，您需要接受配送结果或自行联系商家。”
李美妍激动道：“但商家根本不回复！”
“那建议您接受现状。另外，检测到您当前情绪激动，请注意保持冷静，否则系统可能进一步下调您的情绪稳定分。”
电话被挂断，李美妍怔怔地看着镜子里的自己，一个眼眶通红、头发凌乱、正被系统判定为不合格的人。
“哇！”女儿素熙大声的哭着，闹着。
而此时门外也传来了门铃声。
“素熙妈妈请开门，我们来给素熙宝贝过生日啦～～”
得体而优雅的声音，从门外响起。
“妈妈！”
这一道道的声音，让李美妍空洞的眼神恢复些神采，她跑向窗口。
“砰！”
楼下传来一声闷响，红色流了一地。
“叮咚～”
手机屏幕亮起，一条新通知：“检测到您今日社交互动积极，情绪表现稳定，信用分+0.02，当前评分4.81，请继续保持哦～”