“这必要,但不够。”冰洁摇了摇头,“声明只能回应质疑,无法主动赢得人心。”
“我们需要将公众的注意力,从他们制造的‘风险’焦点,拉回到我们产品的核心价值——真实、温暖、以及在这种不确定时代尤为珍贵的‘可追溯的信任’上。”
她迅速做出了部署:
第一,极致透明:立刻制作一系列短视频和图文报道,展示百岁村极其严格的传统采收、清洁和初步加工流程,这些流程往往蕴含着古老的、与自然共存的智慧。
同时,清晰展示产品从离开百岁村,到进入现代化、高标准的无菌包装工厂,再到最终封箱的全过程。
每一个环节都邀请中立第三方检测机构进行监督和认证,并将部分报告的关键页面向公众公开。
第二,情感破局:提前释放一部分原本计划用于上市宣传的“故事包”。
通过温情的叙事,讲述百岁村的老人们如何在守护古老智慧的同时,也严格遵守着代代相传的、对食物洁净的极致追求。
将“安全”与“文化传承”、“匠心守护”联系起来。
第三,权威释疑:联系与“星火网络”有合作关系的、国际知名的食品健康与安全领域专家。
以及了解该地区生态的人类学家,请他们从专业角度,客观评价百岁村产品的生态环境和传统加工方式的合理性。
第四,升华立意:冰洁提出,在产品上线当天,同步启动一个名为“安心之链”的微型公益项目。
宣布将首批产品销售额的固定比例,捐赠给世卫组织主导的VAx计划,用于支持疫苗在全球范围内的公平分配。
“我们深知疫情之下无人可独善其身,守护偏远社区的传统,与推动全球公共卫生安全,是我们共同的责任。”
这一套组合拳,精准、迅速,且充满了人性化的智慧。
当“镜厅”暗中散布的疑虑刚刚开始发酵时,国际移动互联网股份公司已然发起了强大的舆论反制。
结果出乎所有人的预料。
百岁村产品上线预售的当天,官方平台的访问量一度激增到需要临时扩容。
那些承载着泥土芬芳和手作温度的产品——印有古老祝福纹路的杂粮礼盒、由百岁老人监制的野生蜂蜜、绣着独特民族图案的茶席……在短时间内宣告售罄。
尤其是“有故事的食物”系列,其精美的包装和随产品附赠的、讲述背后故事的精美手册,引发了社交媒体上的自发传播和热议。
市场给予了最直接、最热烈的回应。
不仅销售额远超预期,更重要的是,品牌理念得到了极大的共鸣。
消费者购买的不仅仅是一件商品,更是一种对纯净、对传统、对可持续生活方式的认同和支持。
冰洁所倡导的“人性化商业”模式,在残酷的市场竞争中,漂亮地赢得了第一回合。
首战告捷的消息传回时,冰洁正在别墅的花园里,通过“心桥”网络与孩子们视频。
她看着屏幕上孩子们开心的笑脸,听着他们分享学校的趣事,脸上露出了欣慰而平和的笑容。
她转向身旁的陆彬,轻声说:“看,这就是人心的向背。”
“即使在最寒冷的冬天,人们依然渴望真实和温暖。而我们,只需要负责将这份温暖,安全地传递到他们手中。”
delta变种的阴霾依旧笼罩着世界,但在百岁村点燃的这簇星火,已然穿透了迷雾,初现峥嵘。
它证明了一条不同于“镜厅”预设的、充满生机的新道路,正在被开辟出来。
这经济的血脉,正开始有力地搏动。