“渔火佳品省城旗舰店爆发诺如病毒”的消息,像一颗炸雷,在网络上掀起滔天巨浪。
各大媒体口诛笔伐,门店评分断崖式下跌,愤怒的消费者和看衰的言论淹没了官方账号。
陆家别墅内,气氛凝重如铁。
“完了……几代人的招牌,难道真要砸在我手里了?”
陆伟怀仿佛一夜之间苍老了十岁,挺直的脊梁第一次显得有些佝偻,
“这些评论太可恶了,毫无根据就胡说八道。”他气的咬牙切齿。
他引以为傲的传统经验,在汹涌的现代舆论面前,显得如此无力。
周小慧走过来放下茶盏,轻轻的抚抹他的胸口,帮他平顺他的气息:“我们越是这时候越要冷静。”
她回头看着陆瑾鸣,“你有什么想法?”
“爸,阿姨,我们不能灰心!”陆瑾鸣眼中布满血丝,但眼神却像淬了火的钢,“对手就是想看我们一蹶不振!我们偏要站起来,而且要站得比以往更稳更高!”
一旁的林金果则直切重点:“舆情集中在食品安全。需要拿出颠覆性的证据,这是品牌升级的契机。”
陆瑾鸣深吸一口气,拨打出去电话。
“王助理,你通知所有总监级以上管理人员,马上到我家开会。不来者视为辞职。”
他转向父亲:“内部清理会很难,我需要你们支持。”
陆伟怀重重点头,周小慧立即表态:“家里有我们。”
“金果,让你团队介入供应链,24小时我要完整溯源。”
“没问题。“林金果回应。
“陈院长,“他拨通另一个电话,“需要您权威检测报告,这是反击关键。“
指令接连发出。
陆瑾鸣站在客厅中央,宛如准备出征的统帅。
他迅速行动:先是极限施压,内部肃清:
他连夜召集核心员工,直接摊牌:“现在是‘渔火’关键时刻。
我给你们一小时考虑,留下,就必须绝对执行我的每一个指令,不问原因; 想走,现在领三个月薪水离开,我绝不为难。”
快刀斩乱麻的结果是迅速凝聚了一支真正核心的“战时团队”。
然后是技术溯源,锁定元凶:他力排众议,没有先去公关“灭火”,而是带着心腹团队,一头扎进供应链和后台数据。
借助林金果引荐的数字化溯源系统,他们像侦探一样,在海量数据中交叉比对。
深夜,渔火佳品的办公室灯火亮如白昼,只有密集的键盘敲击声和偶尔低沉的讨论声。
陆瑾鸣站在巨大的数据屏幕前,眉头紧锁,目光锐利地扫过一行行流动的数据。
他身后的几名核心团队成员,个个眼圈泛红,但眼神都异常专注。
“头儿,快来”负责数据筛查的李明轩突然打破了沉默,“流量异常和用户投诉的峰值,都集中指向了一个时间段……就是这个月15号到18号之间出厂的所有货品。”
“锁定它!”陆瑾鸣立刻回复。
键盘声更加密集起来。
几分钟后,女分析师张薇妮从椅子上弹了起来,指着自己屏幕上一条高亮的数据链:“找到了!是AZ-批次!是那批‘醇酿’酱油!”