汹涌的恶意几乎要溢出屏幕。尽管其间夹杂着几条微弱的声音：“等等，这时间点太巧了吧？昨天开发布会，今天就出事？”“理性吃瓜，等官方通报。”但这些理智的评论瞬间便被更汹涌的、对孩子的同情与对“资本”的声讨所淹没。
“啪嗒”一声，手机从颤抖的手中滑落，砸在地板上。
一秒，两秒……她强迫自己深深吸气，再缓缓吐出。恐慌解决不了任何问题。
她弯腰捡起手机，屏幕虽有裂痕，但依然坚固。就像她此刻必须拥有的心境。
她迅速拨出几个电话，声音带着一种不容置疑的力量：
“刘瑞农，立刻启动一级危机预案，通知所有总监级以上人员，20分钟后作战会议室集合。”
“苏曼宁，你亲自带队，暂时不要在公开评论区与网友做任何情绪性争辩，避免陷入骂战。重点引导‘等待官方调查结果’，并收集所有恶意诋毁、明显有水军带节奏的证据，做好截图与录屏存档。”
“赵总监，带上我们所有批次产品的留样检测报告、生产许可资质，以及第三方权威机构的认证文件，到会议室等我。”
她迅速赶往会议室，她不敢惊动父母便匆匆出门。在车上，她大脑在飞速运转，这不是意外，这是一场精心策划的狙击。
当她赶到公司时，几名身着制服的市场监管局执法人员同时到达，表情严肃。
“林金果女士吗？我们接到实名举报，并监测到网络舆情，反映贵公司生产的‘婴幼儿润肤霜’存在质量问题，可能导致儿童过敏。现依法对涉事批次产品进行抽样送检，并就地封存，等待检测结果。在此期间，请暂停该产品的销售。”
“我是林女士，是这里的负责人，我们完全配合调查。孩子的健康是第一位的，我们对此事高度重视。公司已立即启动内部核查，并会第一时间联系了反映问题的消费者。我们也相信官方检测会给出公正结论。”
看着执法人员贴在公司仓库货架上的封条，虽然只是小部分封存，但林金果知道，在检测结果出来之前，公司的声誉会遭受多大的影响。她头一阵眩晕，苏曼宁赶紧扶住她。
她缓了一会进入会议室。林金果的目光扫过会议室里每一张惶惑不安的脸，声音斩钉截铁地下达指令：
“所有人听着，我们现在要做三件事：
第一，对内我们自己要稳住。第二，对外摆正态度。第三，暗中找出真相。
1.管理层组成应急小组，我来牵头，任何人不准对外乱说话。技术部，立刻把我们所有产品的合格证、检测报告原件准备好。
2.曼宁，你马上用公司账号发一个公告，核心意思就三点：一是事情我们知道了，非常重视。二是我们已经主动配合市场监管局抽样检测，相信官方很快会给出公正结果。三是我们承诺，如果真是产品问题，绝对负责到底。
刘总监，你想办法找到视频里那个妈妈。
赵总监，你赶紧崔一下上次购买永富公司的产品检测结果。
记住，我们现在要的不是在网上跟人对骂，而是要拿出证据，用事实说话。都清楚了吗？”
“清楚了！”大家异口同声。