这天清晨,林金果正在审核新品发布会的最终方案,质检部经理王工拿着一份报告,神色匆忙地往林金果办公室跑。
“林总,省质检局的抽样结果出来了。“质检部经理还没走到林总办公桌前就急忙说道,声音明显带着不安。
林金果接过报告,目光在关键数据上停留,瞬间脸色骤变。
“苯并芘超标?这怎么可能?“她的声音不自觉地提高了八度。因为林金果深知,这是一种强致癌物,并非黄曲霉素那样可能由原料霉变引入,它恰恰最容易在不当的烘干工艺中产生——温度控制稍有偏差,便可能引发问题。这直接指向了公司的生产管控环节。
“立刻召开所有部门负责人会议。”林金果紧急通知。
很快大家闻讯赶来。十分钟后会议室里,技术总监赵明指着工艺图,艰难地解释:“是……是东侧那台新建的烘干箱。为了追赶进度,个别操作员可能擅自提高了设定温度……”
屋漏偏逢连夜雨。市场总监刘瑞农跑着进来,带来了更坏的消息:“永辉茶油的赵辉,正在我们的所有经销商社群里散播消息,说我们的产品有严重安全隐患!上海华运超市已经暂停了后续订单!”
会议室内气氛降到冰点。所有人都明白,对于一个想靠口碑生存的新品牌,“苯并芘超标”这几个字无疑是致命的。
林金果沉默着,手微微发抖。脑海中飞速思考。
片刻后,她抬起头,眼神已恢复锐利与冷静,她看向技术总监赵明,语气不容置疑:“赵工,你亲自带队。第一,生产线全线停产,涉及的所有批次产品,无论是否在抽检范围内,全部原地封存,一颗茶籽也不准动。第二,立刻彻查生产记录,特别是烘干环节的温控数据,我要知道是哪个环节、哪台设备、哪个人出的纰漏。第三,筛选出全部采用传统晾晒工艺的批次,准备好样品,我不管你用什么方法,立刻联系省质检局,申请加急复检,我们要用最快速度拿出权威的合格报告!”
赵明坚定地回答:“林总放心,生产线已经停了。数据排查和样品准备我亲自盯,一小时内给您初步报告。省质检局那边,我马上去协调加急通道。”
“刘经理,你立刻去收集资料证据等工作。”
“明白!”刘瑞农重重点头,眼神锐利,“沟通交给我,证据我也会想办法拿到。他想落井下石,就得做好崩掉牙的准备。”
她又看向助理苏曼宁:“曼宁,你负责内部统筹和后续安排。第一,协助赵工完成内部排查和封存工作,确保指令执行到位。第二,准备一份坦诚的对外声明草稿,一旦复检结果出来,我们要第一时间发声。第三,帮我约赵永富,地点……就定在县城的‘云深’咖啡馆,时间下午三点。”
“好的林总!”苏曼宁迅速记录,“内部协调和声明草稿我立刻去办。约会面地点,我建议选在靠窗的安静位置,既显得坦荡,也……便于应对。”她细心补充道。
“可以。”林金果站起身,环视众人,声音不大,却带着一种势必水落石出的强大力量,清晰地传入每个人耳中:“诸位,危机也是试金石。是我们‘钰果生辉’的试金石,也是我们每个人的试金石。行动吧!”
一声令下,整个团队如同精密的仪器般高效运转起来。刘瑞农开始不停地拨打电话,赵明带着技术团队直奔车间和数据室,苏曼宁则开始快速起草文件并协调各方。