由于“然丽轩”开了宴席订桌，每到周六周日来饭店办席的多了起来，平时也有来办白事酒宴的。
原本饭店接受订餐理所应当，多多益善，这日来了一个人，要订三十桌，一问才知是办丧宴的，而且还是给狗举办葬礼的宴请。
作为饭店，承办丧事宴很正常，但都是给人办的，还没办过因狗去世而办的丧宴，陶丽感觉不能接受。
陶丽打电话给曲然请示，说明情况，不料曲然下令，这个丧宴咱不接，成何体统，有辱饭店名声。
得到指令后，陶丽来到订餐人面前，“先生，我们刚做了了解，饭店那日有订餐，你的订餐安排不了。”
“什么？你是说你们不能接受订餐，”订餐人怒言道，“我看你们就是有意拒订，我要告你们！”
“先生，实在抱歉，”陶丽客气地说，“我们没有空余的饭桌接待，您可以去别家饭店看看。”
“怎么的，”订餐人大声道，“我听说坐出租车有拒载的，还没听说饭店有拒订的，我看你们就是有意的，我给狗办丧宴，又不是不给钱，你们无权拒绝！”
“抱歉，”陶丽淡淡地说，“实在无能为力，您到别人家饭店订吧！”
一怒之下，订餐人走了，不多会儿又回来，还带了来几个人，进屋后耀武扬威，似要砸场子的气势。
“管事的，给我出来！”来人中有个大嗓门喊，“咋的，有钱不给饭吃，看把你们惯的！”
有个服务员去找陶丽报信，“陶总，那帮人又来了，你别出来，他们来者不善！”
“怕啥，不就是那个要给狗办丧宴的又来了嘛，”陶丽刚气十足地说，随后不顾服务员阻拦来到大厅。
有个家伙看到陶丽的气质，猜到她是主事的，一个手势，呼啦啦围了上来。
“刚才就是你拒绝订餐的吧？”大嗓门一马当前，冲陶丽吼道。
“怎么了？”陶丽沉稳地说，“饭店有包桌的，再没有空桌，接纳不了，有什么问题吗？”
“你个臭娘们，就你刁难我大哥，”一个蒜头鼻子的大汉搭话，“我看你就是找揍！”
话音未落，抡起手臂，朝陶丽的脸呼来，她躲闪不及，被打了一个耳光。
“你干嘛打人，”一个服务员喊道，店里的员工把那群人围住。
那帮人，见势猛烈推搡，双方动起来手，其中聋哑女郝佳欣和她男友冯庆，从后厨跑过来，加入其中。
郝佳欣拉开一个服务员，朝着对面的男子，抬腿就是一脚，把他踢倒，冯庆也够猛，冲到另一个男子前，一拳飞出，将其打趴下。
不多会儿，来的四五个人，全部被郝佳欣和冯庆二人制服，趴在地上呻吟不止。
一旁的陶丽示意郝佳欣和冯庆住手，掏出手机，拨打了110报警。
十分多钟，两个警察到饭店，询问情况，陶丽如实相告，接着就把那群人带走去了派出所，饭店这方面由陶丽和另一个服务员跟去。
饭店领班给曲然打了电话报告，很快曲然也到了派出所。