他儿子的服务态度跟他不一样，虽说他现在的店，看起来那么大，但生意跟以前差的太远了，好多人都反映，他儿子太高傲了，有种看不起人的意思。
特别是乡下来的农民，到他店里，他还说别把他的地踩脏了，因此很多人，都不愿意向他店里去。
你看刚才看到，我们去的时候，他的店里几乎没有人，也就是这个原因，人传人一传十，十传百，传到好多人的耳朵里，别人就认为这个老板，为人不和善，就都不到他店里买东西了。
王有德，听了那个老人的话，说道，是的干生意的人，就要以和为贵，要笑脸相迎，服务态度要好，否则的话，别人就不会到那里买东西了，那生意也就会不好的。
十几分钟以后，那个老人，把王有德领到了老板的家里。这个时候，老板的家人，正在数落着，那个老板说，你呀成天就不知道什么原因，骂骂咧咧的，你这是什么意思啊？
你又不会说话，又不知道你想说什么，你想就成天这样，谁受得了你这种脾气？你现在越来越让人不喜欢了。
王有德都在外面，听见他家人说的话，心里也很是难过，他们没有直接进去。而是在外面敲了一下门，里边的人才说，你们找谁呀？
那个老人一听赶忙答道，说我们是来看刘大哥的。他的家里人一听说，是去看刘大哥的，立刻走了出来。他看到王有德他们提着礼品，立刻笑脸说道，你们进屋里来吧！
王有德把礼品，放到他的桌子上，跟那一个老妇人说道奶奶，这是给爷爷买的一点吃的。
老妇人听了王有德的话，笑着说道，来就来吧，还拿什么礼品，让你们破费了，你们坐那边吧，我去跟我当家的说一声，他现在中风了，不会说话，只会嘟嘟囔囔的让人听了，都特别的难受。
不过有什么话，你们想问他，就要让他来表达，他会写字的，他能听懂你们说的话，就是不能用语言表达出来。
一般的情况下，有人问他事情，他都用笔把事情写出来。
那个老人，听了老妇人的话说道，嫂子你真不容易，这几年来，刘大哥生病了，都是你在照顾他，你辛苦了。
老妇人，听了那个老人的话，摇摇头说道没办法，他生病了，我只能照顾他，虽说他现在比前段时间好多了，可是他还是不能下地，不能走路，因此全靠人照顾。
现在他能听懂话，不会说话，有的时候有人来问他事情，他也都清楚，因此他用笔把要表达的事情，都写在纸上，你们是不是有什么事情要找他？
那个老人便把事情的经过，告诉了那个老妇人。老妇人一听说，他们是来问他，当年玉佩的事情，脸色一下子特别的难看。
当时他就跟那个老人说道，这件事情，你们问他，他也不会说的，而且事情过去快20年了，他也已经记不起来了。
你们想知道，这件事情是不可能的了，可是就在这个时候，一件奇怪的事情发生了。欲知后事如何，请看下集。