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第113章 第一个“客户”与御花园的“巧遇”(1 / 2)

李梦瑶这位新鲜出炉的“宫务改革特别顾问”,并没有等太久,就迎来了她的第一个“客户”。

来人是钟粹宫的掌事宫女,姓钱,负责掌管钟粹宫一应器物的登记与维护。钟粹宫目前没有主位,住着两位不太得宠的贵人,宫务一向是笔糊涂账。钱宫女显然是被内务府那场“夏衣风波”给刺激到了,生怕自己管辖下的器物登记不清,哪天也被哪位娘娘用“表格”给查个底掉,这才硬着头皮,带着几本记得乱七八糟的旧册子,来揽月轩“咨询请教”。

钱宫女战战兢兢,说话都带着颤音:“李嫔娘娘,奴婢……奴婢听闻娘娘于理事上极有章法,特来请教。我们钟粹宫的器物册子,年深日久,记载混乱,时常对不上数,奴婢实在是……无能为力了。”

李梦瑶看着她那几乎要哭出来的样子,心里有点好笑,又有点同情。这就是缺乏科学管理工具导致的基层困境啊!

她没有丝毫架子,让素心给钱宫女看了座,又倒了杯热茶安抚她。然后,她拿起那几本堪比天书的旧册子翻看了一下。好家伙,里面的记载真是随心所欲,有的只写个名目,有的连入库时间都没有,更别提规格、数量和存放位置了。

“钱姑姑不必忧心,这事不难。”李梦瑶语气温和,带着一种令人安心的笃定。她让素心取来空白的册子和她自制的表格模板。

她一边演示,一边讲解:“你看,我们可以设计一个新的登记册。每一件器物,都单独占一行,设置这些栏目:器物名称、规格特征、入库日期、来源、初始数量、当前数量、存放地点、备注……”

她拿着尺子和笔,在空白册子上画出一个清晰的表格框架,并解释了每个栏目的作用和填写规范。

“日常若有领用、损坏、调拨,都需要及时在这个总册上登记,注明日期、经手人和事由。每月月底,进行一次盘点,核对实物与账目是否相符。”李梦瑶讲得深入浅出,“一开始可能会觉得麻烦,但习惯之后,你会发现所有东西都清清楚楚,再也不用担心对不上数,或者被人浑水摸鱼了。”

为了让钱宫女更直观地理解,李梦瑶还让素心拿出了揽月轩自己的器物登记册作为范例。那清晰工整的表格,一目了然的数据,让钱宫女看得眼睛发直,仿佛打开了新世界的大门!

“原来……原来还可以这样!”钱宫女激动得手都有些抖,“娘娘,这……这法子太好了!奴婢回去就照做!”

李梦瑶又耐心地解答了她几个操作上的细节问题,最后还送了她几张空白的表格模板,让她先拿回去试试。

钱宫女千恩万谢地走了,来时愁云惨淡,去时脚步都轻快了许多。

素心看着钱宫女的背影,笑道:“娘娘,您这‘顾问’当得,可比内务府那些鼻孔朝天的管事们强多了。”

李梦瑶也笑了笑:“授人以鱼不如授人以渔。帮他们解决了实际困难,他们才会真心觉得你这套东西有用。”

这“第一单”业务顺利完成,消息自然又不胫而走。越来越多类似钱宫女这样,被糊涂账目困扰已久的中下层管事,开始壮着胆子,悄悄来揽月轩取经。李梦瑶来者不拒,耐心指导,她的那些表格、流程、Sop,也以这种“润物细无声”的方式,慢慢在宫廷管理的毛细血管中渗透开来。

这日午后,天气晴好。李梦瑶在书房忙活了半天,觉得有些气闷,便带着素心到御花园散步,透透气。

初夏的御花园,百花争艳,绿树成荫,空气中弥漫着馥郁的花香和青草的气息。主仆二人沿着蜿蜒的石子小径慢慢走着,享受着难得的闲暇。

走到一处假山旁,正要拐弯,却差点与迎面而来的人撞个满怀。

李梦瑶下意识地后退一步,抬头一看,心里咯噔一下——竟是皇帝赵璟!他只带着安公公,似乎是独自在此散步。

“臣妾参见皇上。”李梦瑶连忙行礼,心里有点懊恼,怎么散步也能撞见老板?这算不算“非工作场合偶遇”?

赵璟显然也有些意外,目光在她身上停留了一瞬。她今日穿着一身藕荷色的轻便宫装,显得清新又娇俏,与在御书房谈论“项目管理”时的干练模样截然不同。

“平身。”他虚抬了抬手,语气听不出什么情绪,“李嫔也来赏花?”

“是,园中景致正好,臣妾出来走走。”李梦瑶规规矩矩地回答,心里琢磨着是该找个借口溜走,还是陪着“老板”聊两句?