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第229章 日常烦恼的 “总结与反思”,明确未来方向(2 / 2)

政策联动机制落地:将之前筹备的 “每月沟通会、政策预警平台、应急协调小组” 正式推行,明确 “凡间调整税收、天庭调整贸易规则,需提前 1 个月公示,共同评估影响”,避免突发变动;

文件标准化:制定《仙凡事务文件模板》,按 “紧急程度 + 事务类型” 分类,明确 “自动化审批范围”“人工复核标准”,比如 “小额贷款申请” 完全自动化,“跨仙界合作方案” 需 3 部门联合复核,进一步缩短处理时间;

纠纷处理规范:升级 “纠纷案例库”,新增 “仙凡文化差异应对指南”(如 “凡间商户不懂仙法术语,需用通俗语言解释”),要求所有处理人员培训合格后上岗,确保纠纷处理 “高效且符合双方认知”。

“制度是根基,只有根基稳了,日常事务才能从‘忙乱’变‘有序’。” 小钱补充道,“比如文件标准化后,年轻团队处理常规文件的效率能再提升 50%,大家就能有更多精力关注长远规划。”

2. 加强文化融合:从 “认知差异” 到 “互相理解”

为减少文化差异引发的误解,小钱规划了系列 “仙凡互动活动”:

仙凡文化交流周:每年举办 1 次,天庭开放仙法学校、灵草园供凡间百姓参观,凡间邀请天庭神仙体验 “凡间农耕、手工制作”,比如让天庭仙匠学做凡间木雕,让凡间工匠学做仙法饰品;

民生故事传播计划:收集 “仙凡合作的真实案例”(如陈叔靠灵脉种植脱贫、天庭仙匠与凡间商户联名开发商品),制成灵脉影像、图文手册,在仙凡两地循环播放,让双方更直观地了解彼此的生活与需求;

语言桥梁建设:组织天庭仙官学习 “凡间通俗语言”,凡间商户学习 “基础仙凡通用文”,编制《仙凡沟通词典》,解决 “仙法术语难懂、凡间表达直白” 的沟通障碍。

苏清兴奋地说:“学堂可以成为‘文化交流点’,我们计划开设‘仙凡语言班’,让村民和天庭小仙一起学习,既能学语言,又能交朋友。”

3. 建立长期信任:从 “短期应对” 到 “长效透明”

针对 “信任不足”,小钱提出 “透明化 + 常态化” 的信任构建方案:

官方渠道透明化:在仙凡枢纽、学堂、市集,设立 “民生信息公示栏”,实时更新 “天庭帮扶政策、仙凡贸易流程、项目资金使用情况”,比如公示 “学堂扩建资金的每一笔支出”“民生贷款的审批进度”,让百姓看得明白、用得放心;

定期信任调研:每季度开展 “仙凡信任度调研”,收集百姓对天庭的认知、神仙对凡间的看法,针对 “认知偏差” 及时调整宣传内容,比如若发现 “百姓仍认为‘神仙能治病’”,就增加 “仙凡医疗合作的科普”;

榜样示范工程:评选 “仙凡合作榜样”(如诚信商户、敬业仙官、优秀学员),公开他们的事迹,给予奖励(如优先参与跨仙界项目、颁发荣誉证书),让 “靠努力、守规则” 成为仙凡双方的共识。

“信任不是一天建立的,需要靠长期的透明和真诚。” 小钱强调,“比如公示资金使用,虽然会增加工作量,但能让百姓真正信任天庭,这种信任,比任何宣传都有效。”

4. 培养更多人才:从 “个人担当” 到 “团队支撑”

为让年轻团队尽快独当一面,小钱制定了 “人才培养计划”:

轮岗实践:安排年轻仙官到贸易司、凡间官府、学堂轮岗,熟悉仙凡贸易的全流程,比如让阿泽去凡间知府衙门学习 “政策制定”,让小宇去学堂参与 “技术教学”;

项目负责制:让年轻团队独立负责 “小型民生项目”(如 “灵脉蔬菜摊位优化”“学堂短期培训班”),从策划到落地全程主导,老仙官仅提供 “指导而非干预”,培养其决策能力;

跨界学习:选派优秀年轻仙官去东海龙宫、西王母瑶池学习 “跨仙界贸易经验”,同时邀请凡间优秀商户、工匠到天庭交流,拓宽年轻团队的视野。

小木激动地说:“我们团队想申请负责‘仙凡政策预警平台’的优化,之前做过灵脉监测仪升级,有信心做好!” 小钱笑着点头:“好,给你们机会,遇到困难可以随时找我和老仙官请教。”

四、共识达成:从 “解决问题” 到 “共创未来”

会议接近尾声时,小钱看着满桌的规划方案、团队成员脸上的期待,心里满是踏实。李律主动表示:“戒律司会全力配合文化融合活动,提供‘合规指导’,确保互动活动不违反天条,同时也会参与信任调研,了解百姓对戒律司的看法,改进工作。”

李仙官也说:“仙玉工坊愿意参与‘仙凡文化交流周’,还想和凡间工匠合作开发‘文化联名玉饰’,既传播仙凡文化,又能带动贸易,一举两得。”

苏清通过直播镜笑着说:“学堂会作为‘文化交流点’,配合开展语言班、农耕体验活动,还会收集村民的反馈,帮天庭完善民生政策。”

小钱站起身,目光扫过在场的每一个人,语气坚定而温暖:“这些烦恼,曾让我们疲惫、纠结,甚至争吵,但今天我们达成了共识 —— 它们不是‘负担’,而是仙凡融合的‘铺路石’。未来,我们不再是‘各自解决问题’,而是‘一起构建体系’,用制度保障秩序,用文化促进理解,用信任稳固根基,用人才延续事业。”

夕阳透过会议厅的窗户,洒在众人身上,也洒在那份写满 “未来方向” 的方案上。小钱拿起方案,在扉页写下 “仙凡融合,共创民生未来” 八个字,笔尖落下时,没有了之前的焦虑,只有 “明确方向、携手前行” 的从容。

他知道,未来还会有新的烦恼,但只要团队同心、方向清晰,就能将每一个挑战都转化为 “完善体系” 的契机,让仙凡融合的新秩序,从 “稳固” 走向 “繁荣”,真正实现 “惠及全民” 的初心。灵脉钟敲过申时,会议结束,大家带着各自的任务离开,财神殿的走廊里,回荡着脚步声与讨论声,那是 “共创未来” 的序曲,也是守护民生的坚定誓言。