“吕仙匠，陈老板，你们先别吵了，我已经弄清楚情况了。” 小钱的声音透过直播镜传来，清晰地传到每个人耳中，“这起纠纷，双方都有责任，但核心是‘文化差异’导致的沟通不畅，不是机器质量问题，也不是谁故意骗谁。”
他先对吕仙匠说：“吕仙匠，你编写的说明书用了太多天庭专业术语，凡间百姓没有仙法基础，根本看不懂‘灵脉节点’‘能量阈值’这些词，而且你没有主动教陈老板如何注入灵脉、念诵口诀，也没有提供通俗的操作指导，这是你的疏忽。”
吕仙匠脸上露出几分尴尬，张了张嘴想说什么，最终还是点了点头：“是我考虑不周，我以为说明书上写清楚了，就不用再教了，没想到凡间百姓不懂这些。”
小钱又转向陈老板：“陈老板，你拿到机器后，虽然看不懂说明书，但没有及时联系贸易司的仙凡沟通专员，也没有耐心等待指导，而是直接认定机器质量有问题，还在枢纽大厅吵闹，影响了贸易秩序，这也是你的不对。”
陈老板也有些不好意思，挠了挠头说：“小钱大人，我也是急糊涂了，这 50 块银元是我半年的积蓄，要是机器用不了，我就亏大了……”
“我理解你的心情，但解决问题要靠沟通，不是争吵。” 小钱语气缓和下来，开始提出解决方案，“这样吧，我给出两个解决办法：第一，吕仙匠，你明天亲自下凡，去陈老板的纺织厂，手把手教他如何注入灵脉、念诵启动口诀，还要把说明书改成‘通俗版’，用凡间百姓能看懂的话解释术语，比如把‘灵脉节点’改成‘机器左侧的灵脉接口’，把‘能量阈值’改成‘灵脉能量达到 80%’，确保陈老板能独立操作；第二，贸易司从‘仙凡贸易纠纷调解基金’中拿出 5 块银元，补贴陈老板这几天的误工损失，毕竟机器没法使用，确实影响了他的生产。你们看这个方案怎么样？”
直播镜那头，吕仙匠和陈老板对视一眼，都没有异议。吕仙匠先开口：“我明天一早就下凡，一定把操作方法教给陈老板，再把说明书改好。” 陈老板也点了点头：“只要机器能正常使用，我就不要求退款了，谢谢小钱大人！”
周围的百姓听到解决方案，也纷纷鼓掌，之前议论的声音变成了称赞：“小钱大人解决得好！既不偏袒神仙，也不委屈百姓！”“原来只是误会，这下好了，双方都满意！” 枢纽的管理人员也松了口气，对着镜头连连道谢。
随着双方达成和解，直播镜的画面渐渐关闭，大厅里又恢复了平静。小钱关掉设备，长舒一口气，可刚坐下，就发现太阳已经西斜，窗外的天空染上了一层橘红色的晚霞 —— 从接到纠纷报告到调解结束，整整用了一下午时间，桌上的文件依旧堆得像小山，连一份都没来得及处理。
贸易司的小吏还在旁边兴奋地说：“小钱大人，您太厉害了！刚才好多百姓都在夸您，说您公平公正，还懂凡间的情况！”
小钱却笑不出来，他拿起那份纠纷报告，在旁边写下 “文化差异导致沟通不畅” 的批注，心里开始琢磨：这起纠纷虽然解决了，但暴露了仙凡贸易中一个隐藏的问题 —— 仙法器具的 “使用指导” 与 “说明书适配” 做得还不够，天庭的工匠习惯了用专业术语，却忽略了凡间用户的认知差异，以后很可能还会出现类似的纠纷。
他让小吏去通知贸易司和小木的技术团队，明天召开 “仙凡商品适配优化会议”，重点讨论三项内容：一是要求所有天庭仙匠在售卖仙法器具时，必须提供 “通俗版说明书”，避免使用专业术语，必要时还要附带操作视频；二是在凡间贸易枢纽设立 “仙法器具教学点”，安排懂凡间语言的天庭仙官，为百姓提供免费的操作指导；三是开发 “灵脉器具智能语音助手”，内置在仙法器具中，用户遇到问题时，只要说出需求，助手就能用通俗的语言讲解操作步骤，甚至提供语音提示。
“这些看似小事，却关系到仙凡贸易的顺畅，要是不提前解决，以后还会有更多纠纷。” 小钱看着窗外渐渐暗下来的天色，心里默默想着。他知道，新秩序稳固后，贸易规模越来越大，仙凡之间的文化差异带来的问题也会越来越多 —— 不仅是说明书的术语问题，可能还有商品使用习惯、服务沟通方式等差异，这些 “小麻烦” 如果不及时处理，积累多了就会变成 “大矛盾”，影响仙凡融合的大局。
仙童端来晚饭，还是温热的粥品和灵草糕，小钱拿起勺子喝了一口，粥的暖意顺着喉咙滑下去，稍微缓解了一下疲惫。他看了一眼桌上的文件，决定先把 “仙凡商品适配优化会议” 的议程写出来，明天一早交给贸易司，至于其他文件，只能等明天再处理了。
窗外的月光透过窗棂，落在文件上，将 “纠纷” 二字照得格外清晰。小钱放下勺子，拿起玉笔，在议程上认真地写下第一行字 ——“仙凡商品适配优化：从‘天庭标准’到‘仙凡通用’”。他知道，解决文化差异带来的麻烦，让仙凡贸易更顺畅，也是新秩序 “惠及全民” 的重要一步，哪怕需要花费更多时间和精力，他也必须坚持下去。