3. 求助渠道一键直达
专区底部设置了 “一键求助” 按钮，神仙和商户若遇到疑似诈骗或金融纠纷，点击按钮即可跳转至 “仙凡金融求助平台”，提交求助信息（如诈骗者信息、转账记录、聊天截图）。平台会在 1 小时内响应，将求助信息分派给对应的处理部门（天庭金融监管联合办公室或凡间警方），并实时反馈处理进度。
年轻神仙小李曾收到 “虚假理财推荐” 的灵脉消息，他通过求助平台提交信息后，1 小时内就收到了监管部门的回复，确认该理财为诈骗，避免了 50 仙晶的损失。“求助渠道太方便了，不用跑政务大厅，在家就能提交信息，还能实时看进度，特别安心。”
风险警示专区运行一年来，累计曝光诈骗案例 350 余个，点击量超过 10 万人次，通过专区求助的案例有 80% 在 3 天内得到解决，仙宝商城内的金融诈骗案件发生率较之前下降 60%。
三、金融知识普及月：每年固定，深入人心
“常态化监管不仅要‘堵风险’，还要‘强意识’。” 小钱将每年的 3 月定为 “天庭金融知识普及月”，通过 “固定时间、固定主题、多样化形式” 的宣传活动，让金融风险防控意识真正融入神仙和商户的日常。
普及月的活动围绕当年的风险热点设置主题，如第一年的主题是 “防范高利贷与虚假理财”，第二年是 “识别虚拟货币诈骗与合规贷款”，活动形式涵盖 “线下培训、线上直播、互动游戏、知识竞赛” 四大类：
1. 线下培训：精准覆盖重点人群
在天庭的仙官宿舍、仙宝商城、灵草园，以及凡间的钱塘城、黑石镇等贸易密集区域，开展 “金融知识巡回培训”。培训内容针对不同人群设计：对底层神仙，重点讲解 “合规贷款申请流程”“高利贷的危害”；对中小商户，侧重 “资金管理技巧”“防范合同陷阱”；对老年神仙，则用通俗易懂的语言，反复强调 “不轻易相信陌生人、不贪高收益”。
培训现场还设置 “一对一咨询” 环节，由金融专家为神仙和商户解答个性化问题。第一年普及月，累计开展线下培训 50 场，参与人数超过 3000 人，现场解决咨询问题 1200 余个。
2. 线上直播：扩大宣传覆盖面
邀请天庭金融专家、凡间银保监会官员、“天庭金融宣传员”，在天庭政务 App、凡间短视频平台开展 “金融知识直播”，每场直播围绕一个主题，如 “如何识别假贷款 App”“灵脉资产证券化的风险与收益”，直播过程中设置 “互动问答”“案例拆解” 环节，观众可实时提问，专家现场解答。
直播还会设置 “抽奖送防范工具” 环节，如答对问题的观众可获得 “便携金融风险检测符”（能感应违规金融机构的气息）、《金融防骗手册》等礼品，提升观众的参与度。第一年普及月，累计开展直播 20 场，观看人数超过 5 万人次，直播视频的回放次数达 10 万次。
3. 互动游戏与知识竞赛：趣味化学习
为让金融知识学习更有趣，普及月还推出 “金融防骗小游戏” 和 “金融知识竞赛”。小游戏名为 “风险大闯关”，玩家需扮演 “神仙”，在游戏中识别 “高风险项目”“虚假贷款”“诈骗链接”，成功避开所有风险即可通关，通关后可获得 “金融小卫士” 电子证书；知识竞赛则通过线上答题的形式进行，题目涵盖金融规则、防范技巧、案例分析，总分前 100 名的参与者可获得 “仙凡联名理财产品体验券”（10 仙晶额度）。
“风险大闯关太好玩了！我带着孩子一起玩，孩子现在都知道‘高息的项目不能碰’。” 天庭老神仙赵爷爷笑着说，趣味活动让金融知识变得 “老少皆宜”，连孩子都能参与进来。
常态化显成效，金融稳定成常态
金融监管常态化实施一年后，天庭的金融环境发生了显着变化：连续 12 个月未发生重大金融风险事件，神仙金融受骗案件从之前的 “年均不足 10 起” 降至 “年均 3 起”，且均在 24 小时内追回损失；神仙的投资行为更趋理性，选择 “低风险、合规化” 金融产品（如仙凡联名理财、灵脉证券）的比例从 60% 提升至 90%；天庭中小仙商的贷款违约率从之前的 1.2% 降至 0.5% 以下，底层神仙的 “多头借贷” 现象基本消失。
在天庭政务处的 “金融环境满意度调查” 中，神仙和商户的满意度达 98%，95% 的受访者表示 “现在对金融风险的识别能力明显提升”“遇到金融问题知道该找谁求助”。玉帝在天庭朝会上，对金融监管常态化的成效给予高度评价：“金融是天庭经济的血脉，常态化监管让这血脉保持健康，成为天庭经济稳定的‘压舱石’。小钱提出的‘日常防控’理念，值得在所有领域推广！”
小钱站在天庭中央银行的监控室里，看着屏幕上实时更新的金融数据 —— 违规机构数量为 0，高风险项目预警为 “无”，贷款违约率稳定在 0.4%，仙凡联名理财的申购人数持续增长。他知道，金融监管常态化不是 “终点”，而是 “新的起点”，未来还需根据金融环境的变化，不断优化监管措施，让风险防控真正成为每一位神仙和商户的 “日常习惯”。
“金融稳定，经济才能繁荣；风险防控，秩序才能长久。” 小钱轻声说道，目光望向远方的仙宝商城 —— 那里，风险警示专区的红色边框格外醒目，商贩们在摊位前向顾客讲解金融防骗知识，神仙们在选择理财产品时，会主动查看月度风险报告。这份融入日常的风险防控意识，正默默守护着天庭经济的稳定，为仙凡融合、跨仙界合作的长远发展，注入持久的安全感。