田强强的事情告一段落后。
会议室长条桌光可鉴人。阳光穿透玻璃幕墙，泼洒在每个人紧绷的脸上。
秀秀推开会议室的门，高跟鞋敲击地面，发出清脆的回响。她走到主位，没有立刻坐下，手掌撑住光滑的桌面，目光扫过左侧的陈总和他的数据团队，又掠过右侧的张总和他身后几位神色不安的老部门主管。
“开始吧。”秀秀开口，声音带着病愈后的些许沙哑，却异常清晰，“时间不等人，酒店的升级，今天必须定下调子。”
陈总立刻推开笔记本电脑，身体前倾，语速飞快：“秀总，这是最新的市场数据分析报告。我们必须立刻引入‘星辰’管理系统，全面推行数字化服务流程，淘汰冗余岗位，实现精准营销和成本控制……”他挥舞着一份彩印方案，纸张哗哗作响。
“淘汰？”张总猛地一拍桌子，茶杯震得跳了起来，“陈总你张口闭口就是淘汰！那些跟了酒店十几年的老员工怎么办？你那个冷冰冰的系统，能代替人给客人端一杯热茶？能记住老客人的生日？”
“张总！感情用事解决不了问题！”陈总“霍”地站起，手指点着报表上的曲线，“看看这客户年龄层分布！看看竞争对手的科技投入！我们不升级，就是等死！你那套‘人情味’，在效率面前不堪一击！”
“放屁！酒店的灵魂就是人！是你那些冰冷的数据能比的吗？”
“灵魂？没有利润，灵魂就是鬼魂！”
“你——！”
“够了！”
秀秀一声低喝，不算响亮，却像一把冰冷的剪刀，骤然剪断了沸腾的争吵。她依旧站着，双手按在桌面上，指节微微泛白。她的目光如同探照灯，缓缓移向陈总：
“陈总，你的系统，你的数据，你的国际化视野，我要。”她语气肯定，随即话锋一转，锐利如刀，“但是，你的‘淘汰’论，收回去。”
她不等陈总反驳，视线转向张总：“张总，你对酒店的感情，对员工的维护，我懂，我也要。但是，固步自封，拒绝改变，这条路，行不通。”
两人张了张嘴，都被她话语中的决绝堵了回去。
秀秀深吸一口气，抛出她的方案，每一个字都掷地有声：
“系统，按照陈总的方案升级。‘星辰’系统，下个月一号，全面启动试点。”
陈总眼中刚闪过一丝胜利的光芒，秀秀下一句话就让他脸色微变。
“但是，人员培训、流程过渡、情绪疏导，由张总全权负责。陈总团队提供技术支持，必须保证，每一个老员工，都能学会、用好新系统。我要的，是团队整体升级，不是血流成河的换血！”
张总愣住了，看向秀秀。
陈总皱起眉头：“秀总，这会影响效率！培训周期太长……”
“效率？”秀秀打断他，目光灼灼，“逼走核心员工，引发内部动荡，那种效率，我不要。我要的，是稳健爬升的效率。”她看向张总，“张总，您能接下这个任务吗？把我们的‘人情味’，融入到新系统的每一个操作流程里。让机器，为人服务。”
张总胸膛起伏，他看着秀秀眼中那份不容置疑的信任和托付，重重地点了头，声音有些哽咽：“我……我接！只要是为了酒店好，我老张，拼了这把老骨头！”