不利条件：你处于听众的焦点，他们根据你的演示内容、展示方式来评判你。
风险：在最初的十秒钟内引起注意（人们不再关注你，他们自己之间讨论开来）。因此，特别注意你的引言部分。
良好策略
与你的听众保持一定的距离，以保证所有人都能看见你。
开始之前，安静地看着你的听众，最开始看看“朋友”，接着看每一位参与听众。
用简单的手势强调你的论点，张开你的双手，面向听众。你的手势应该随整个上半身而动。
如果你想向观众展示资料的话，尽量靠近屏幕，并且保持面向观众。
表达一个重要观点之后，沉默一到两秒钟，看看现场的每位听众。
应避免
冗长而令人费解的语句。不要啰里啰唆，良好沟通的原则：一句话=一个观点。
特别看着某个人，只对着坐在中间的听众讲话，或对着空气讲话。
手四处乱挥舞，用手指着某个人（威胁）或指着空气（卖弄学问）。
最后出场的就会拔得头筹吗？或许不会！
竞争项目、试镜、快餐式约会……设法成为第一或最后一个。美国心理学家万迪·布鲁因·德布鲁因指出，在一个接一个地出场的竞赛中（《美国之声》《欧洲电视网歌唱大赛》、艺术体操等），评委总是会给第一位和最后一位出场的选手更好的分数，尤其是最后一位。首先由于新鲜感的刺激，其次由于从早到晚一天辛苦下来，所有人都有点心不在焉，想赶紧回家了。
资料来源：《心理学报》，2005年
发表演说
背景：会议、研讨会、代表大会、见面会、辩护……
挑战：设法传达信息，引起关注，并说服大量持不同观点的听众。
不利条件：怯场。
风险：听众保持礼貌但也无精打采，对你所讲的不感兴趣，或者反对你的看法，他们相当激动，提出异议，现场一片哗然。
良好策略
前一天，请重新阅读笔记并查看影像资料，心里再重复一遍你的观点，然后，设想自己面对的情形（理想情况是去你要发言的场地看一看），想象在场的听众，并从头到尾重复自己的讲稿。提前准备一到两个玩笑，可以再次吸引观众的注意力。
在演讲当天，审慎地选择你的着装，让观众将注意力放在你的脸和演讲上。
面对公众，保持放松的姿势：骨盆和胸骨在同一轴线上，抬头，双脚以V形打开，手臂稍微分开，双手张开，全方位地与观众接触。
开始之前，请静默观看整个会场，首先看会议厅较远的地方，接着靠近一点，也看一下会场角落里的听众。
发言时，不要对着空气，要与听众进行眼神交流，然后，每次更换观点的时候，换一位听众进行眼神接触。
应避免
前后摆动身体，双手交叉在小腹前（用来抵御潜在威胁的一种古老姿态），将双手放进口袋里，靠在墙壁、桌子或课桌上。
双臂一直摆动：双手离开自己的身体范围，也就是距离自己50厘米之外，并双手朝向观众。
不看观众，而是埋头看着自己的笔记（用心记住）。
20个防止怯场的诀窍
我们没办法逃避怯场，但是有一些技巧可以让我们抵消怯场的影响，演员或经常公开发言的人都熟知这些技巧。
发言前一天
安排一个消遣活动：美餐一顿、看电影、度过美好的一夜……
身体疲劳之后好好睡一觉。
想象你要面对的情形、你要参与的活动，想象一下这次活动会为你带来的美好结局（赞美、祝贺……）。
提醒自己塞内卡(1)的思想，并告诉自己有些事情你无能为力。
去土耳其浴室洗桑拿、泡热水澡，热量会释放内啡肽，可让人愉悦和自信。
预先排练，如果可能，重复你的演说过程，并仔细准备技术细节。
预先准备替代方案（“如果我没有驾照，我就买一辆小型摩托车”“如果我没有应聘上工作，我就去度假”）。
避开来自他人的焦虑。
戒掉咖啡，尤其是浓咖啡、酒精和所有化学兴奋剂。
入睡之前喝一些热牛奶；它含有L-色氨酸，是一种治疗失眠的最佳成分，它还可以重新激活幼儿期的安全感。
演说当天
吃巧克力：其中含有的硫胺素，是一种情绪调节剂，可激发能量。效果不如β-受体阻滞药，但总比没有好。
重复告诉自己，一切都会顺利的（库埃(2)方法）。
考虑所有可能出错的地方：这也会起作用的！
释放神经丛，深呼吸。
闭上眼睛，放松一会儿。
张开嘴减压，找到你的内部平衡。
坐下来避免腿软的感觉，恢复肌肉张力。
坐下，向前倾斜身体，将头放在膝盖间，可缓解头晕。
打哈欠或打喷嚏以清清嗓子。
用力掐一下自己，以转移注意力。
“听不清，喂，你说什么！”
在面对面的谈话中，7%的信息是通过语言传递，约37%是通过声音传递，约56%则是通过手势传递信息的。
相反，在电话中，显然是通过声音来传递主要信息。
因此，有必要控制自己的声音，以便更好地说服别人。如果我们想撒谎（研究证明，我们更经常在电话里撒谎），则更需要控制声音。
怎样“变成”好的嗓音？
放慢语速。在电话里，我们看不到对方的手势、面部表情，因此大脑需要一点时间来抓住单词的意思。此外，一个缓慢的语速通常代表自信、认真，相反，语速过快体现出紧张和缺乏自信。
降低音调。低沉的嗓音让人安心，会激发自信。比如，警察只会录用声音低沉的谈判人员，以便安抚挟持人质的绑匪。反之，音调较高，比较尖锐，经常会让人不舒服，甚至会冒犯他人。我们的嗓音高低大多取决于我们的形态，但还是有一些方法可以改善。（参见第6章）
用坚定和热切的态度表达自己。温和的声音让人安全，但是它同时也让人觉得缺少活力和自信，甚至让人觉得伤感。冷冰冰的声音可能透出坚定，但是又缺乏热情和魅力，它不能让人产生好感，不能传达善意。
表达清晰。因为不是面对面，所以单词发音必须清晰，便于传达和理解信息。训练自己的口才非常有益，并且也挺有趣的。（“吐字清晰，就已经赢了！”）
录下自己的声音并听一下，以改善发音。我们永远不会听到别人是怎么看待自己的嗓音的，有时候结果让人惊讶和不舒服。
一切都在15秒内完成！
通话的前15秒具有决定性的作用。电话那头的人从你一开始说话，就对你产生了印象。因此，以坚定、自信和专业的语气说话，不要拖长音调——别人会觉得你在开玩笑——没必要让对方重复你的话，这很烦人。尽可能避免犹豫（“呃，呃……”）和语言习惯（“我的意思是……也就是……”）。而且，最重要的是微笑！想象一下，在电话中听起来很棒。