他们买来产品不拆封,只是把玩一番过足了瘾在七天内退回去。
面对这种新套路,商家和平台都束手无策,总不能直接规定“电子产品售出不退”。
那对正常消费者就太不公平了,上面也不会支持这种霸王条款。
所以陈天决定从一开始就堵死这个漏洞。
塑封就是他最后的防线。
“还有邮费问题。”刘强冬突然想起另一个关键点:“根据我的调查发现买卖双方都不愿意承担这笔不小的开支,严重影响成交率。”
陈天陷入沉思。
现在搞“包邮”有些不太现实,网购单量没上去,物流成本居高不下,快递价格很难谈下来,橙天目前也补贴不起。
买家作为消费者自然不愿意出这笔钱。
而卖家若承担邮费,受限于当前网购用户数量,他们本就微薄的利润更是所剩无几。
“这样,”陈天拿出了个折中方案:“我们实行满68卖家包邮政策,不满68元的订单由买家支付邮费。“
这个折中方案既能促使买家为免邮费而凑单,又能保证卖家单量,包邮后也能维持住合理利润。
双方都能接受,可谓一举两得。
就这样,两人你来我往,不断碰撞出智慧火花。
从正午到日暮,一套完整的电商运营框架逐渐成形。
刘强冬端起茶杯润了润干渴的喉咙,望向陈天的眼神中满是敬佩。
整整一个下午。
他提出的每一个运营难题,都被陈天举重若轻地化解。
他收集的那些困扰行业多时痛点,在陈天这里似乎都有现成的解决方案。
“陈总,”刘强冬忍不住感叹:“您对电商的理解,简直像是已经在这个行业深耕了二十年一样。”
陈天清咳一声:“我平时闲下来爱看些书,许多东西也就知晓了些。”
“什么书能这么厉害?”刘强冬一脸好奇:“推荐我看看。”
“比较杂,时间久了记不太清。”陈天随意说了句,迅速转移话题:“三天后‘淘宝网’就要上线,你盯紧点不要出了差错。”
“放心吧,陈总,我知道轻重,我明天带着地推先去华强北转转。”
“辛苦了,”见刘强冬起身告辞,陈天又叮嘱道:“一些小商贩可能不太会操作电脑和开‘网店’,你准备些简易的操作手册,方便后续培训。”
“明白。”
目送刘强冬干劲十足地离开,陈天心中也不禁泛起一丝兴奋。
淘宝网提前三年问世,不知道杭城那位看到后会不会有所触动?
他还会不会再次踏入C2C电商这片领域?
重生这一年多来,陈天已经改变了太多事情。
有时他也会担忧,这样的干预会不会带来不可预知的后果。
但据他观察,历史似乎有着强大的自我修正能力。
就像刘强冬虽然没自建京东,却依然在做着京东该做的事。
想到杰克马的性格,陈天嘴角微扬。
即便面对自己这样的强劲对手,那位“外星人”想必还是会走上前世的老路。
甚至,正因为自己的提前布局,反而可能促使他更快地行动起来......
......
“阿——嚏!”
杭城街头,马芸突然打了个喷嚏,下意识地裹紧了身上的夹克。
虽然刚刚谈成一笔生意,他却丝毫高兴不起来。
阿里巴巴的B2B模式局限性越来越明显。
在互联网用户激增的背景下,新企业的增长速度远远跟不上脚步。
老企业都有自己固定的进货渠道,根本不需要阿里巴巴这个赚取抽成的“中间商。”
马芸清楚地意识到,转型势在必行。
B2C模式需要重资产投入,前期成本高、见效慢,8848的困境就是最好的前车之鉴,直接被他pass掉。
剩下的只有C2C模式。
只需搭建平台,其他都不用操心,这无疑是最适合他的选择。
但看看易趣网的惨淡成交,市场显然还不够成熟。
无论是网购用户规模,还是物流等基础设施,都远未达到理想状态。
“难啊......前方的路该怎么走?”
马芸望着街上川流不息的人群,偶尔有人投来好奇的目光。
对于自己长相引发的关注,他早已习以为常。