“另外,我们为您准备了加湿器和空气净化器,冰城冬天干燥,希望对您有帮助。”
他话还没说完,门口就传来一声惊呼:“诶?开饭了?”紧接着,苏苏就像一阵风似的冲了进来。
不过当她看清餐车上的东西后,她又撇撇嘴,有点失望。
但本着“来都来了”的原则,她还是顺手抓起果盘里的一片蜜瓜塞进了嘴里。
赵高翻了个白眼,转向大堂经理,有些疑惑地问:“我在你们希尔顿......有会员?还是有什么别的?”
大堂经理微笑着回答:“赵总,您是我们希尔顿集团最高级别的‘御钻私享’会籍会员。在全球所有希尔顿旗下酒店,您都会享受到最顶级的礼遇和服务。没想到您这次会入住我们中央大街欢朋店,真是我们的荣幸。”
赵高挠挠头,努力回忆了一下:“御钻会籍?我不记得我办过啊?”
大堂经理微笑着解释:“赵总,御钻会籍不是对外公开申请的,是集团内部的邀请制。可能是您的助理团队,或者您名下的公司,因为和集团的深度合作而受邀加入了会籍,您的信息自然就同步到了最高级别。”
赵高“哦”了声,那应该就是唐柔或者小悠那边办的。
他看了眼面前这位反应迅速的大堂经理,赞许地点点头:“刚才在前台,反应很快,做得很好。回头我会让助理向希尔顿集团总部发一封感谢信,重点表扬你的专业素养。兄弟,很机灵。”
大堂经理脸上瞬间闪过一丝惊喜。
这种超顶级客户的表扬信在希尔顿内部,可不仅仅是普通的“正面反馈”,而是兼具职业价值、品牌意义和资源倾斜的“重磅资产”,甚至完全可以当作“能力背书”来用。
“谢谢赵总夸奖!这都是我应该做的。”
他压下心头的激动,继续躬身询问:“对了赵总,您看接下来这几天,还需要我们这边提供什么特别安排或服务吗?比如用车、导游,或者餐厅预订......”
赵高摆摆手,刚想说“不用”,目光扫过餐车,却不由得一愣。
卧槽?
老子果盘呢?
就这么几句话的功夫,那个不小的果盘已经没一半了?!
他满头黑线地看向还在那咂巴嘴,腮帮子鼓鼓囊囊的苏苏,无奈地揉了揉太阳穴:
“......什么额外的都不用做,就当我是普通客人就好,不需要特别关照。”
赵高指了指餐车:“这些东西......嗯,果盘留下,其他的酒水点心什么的你先推走吧,需要的时候我再联系你。”
大堂经理心领神会,立刻点头:“好的,赵总,我明白了。您有任何需要,请随时吩咐。”
他取出一张名片放在旁边:“我这几天都会在酒店待命,24小时开机,随时恭候您的吩咐。”
赵高笑着点了点头,心里对这位大堂经理的评价又高了几分。
看,这个就叫专业。
既懂得审时度势,抓住机会,又不会显得过分谄媚。
他不成功谁成功?
回头确实得让唐柔整一封表扬信发到希尔顿集团去,这哥们的确是机灵,刚才要是一个弯腰,一声“赵总”喊出来,那自己这“大学生”的人设就瞬间崩塌了。