易天赐自然也是会感激和感谢自己身边的每一个对自己好的人的。
不管是家人、朋友,还是一起做事的伙伴,这份情他始终都记在心里。
香江的这个生意,在很大程度上确确实实也是娄半城夫妻两个人照顾的比较周到。
当然,还有易天赐他们对于品质的极致追求和对待客之道的重视。
在这之外,还有一个重要的原因,就是他给出了一个比较前卫的管理方案。
这套方案不仅明确了各岗位的职责,还引入了激励制度,充分调动了员工的积极性,让整个酒楼的运作更加井然有序。
就像是这时代酒楼当中的这些包间一样,不仅装潢典雅、环境舒适,还注重私密性与专属服务,每一处细节都体现出对顾客需求的深入理解。
绝对是在相较而言,最好的存在,成为不少贵客洽谈生意、宴请朋友的首选之地。
正是基于易天赐所说的餐饮行业当中服务为上,娄半城进一步强化了员工培训,要求大家不仅要技艺娴熟,更要态度亲切、响应及时。
只要在服务上面多下点功夫的话,那么也就可以让这酒店做得很好了。
事实也证明,这种以客为尊的经营理念,确实赢得了广泛的赞誉和回头客。
至于银楼那边,也是有了些比较合适的管理方案。
他们推行“一对一”接待服务,耐心了解客人喜好与需求,提供专业建议,让每位顾客都感受到被重视和尊重。
毕竟顾客至上,也是几乎所有的商家都知道的道理,但真正能像娄氏夫妇这样落到实处、持之以恒的,却并不常见。
“哈哈,那还是你小子的眼光独到,选的地段好。”
“我们照顾不都是应该的吗?你这平时也不来的,肯定要照料一下的。”
“走吧,咱上去吧,别在这儿愣着了。”
“不知道现在还有没有包间,要是没位子可就尴尬了。”
娄半城看了看周围,这生意似乎是每一次来了之后都是挺好的,人来人往的,热闹非凡。
大厅里灯火通明,桌上摆满了各式菜肴,香气四溢,服务员穿梭其间,忙得不亦乐乎。
不过也是挺正常的,毕竟在人家时代酒楼这边吃饭的话,都是需要提前预定的,不然临时跑来,十有八九得等位子。
那对于那些突然间来了的人们,自然也就觉得是生意好了,其实啊,多是老主顾或者运气好的。
“老板,请!”
前台小姐过来恭敬地说道,脸上带着职业性的微笑,伸手做了个请的手势。
她穿着一身整洁的制服,显得干练又礼貌。
“对了,忘记你们这时代酒楼里面的规矩了。”
娄半城愣了一下,然后笑道,“最好的包间好像一直都是给你们这些老板留着的,我这记性,真是越来越差了。”
娄半城也是拍了一下脑门,似乎才想起来的,心里暗骂自己糊涂。
这酒楼以及别的易天赐他们的产业中,都是有他们自己的专属包间的,平时不对外开放,他倒是差点给忘了这茬。